透過阿嬤及小孫女「Q妹」的日常詼諧互動,呈現民政局推出的各項便民服務,如臺中市兵役資訊e路通、殯葬資訊系統、里活動中心E化資訊網、新住民e化通報服務、身分證照「隨拍隨傳自助網路拍照區」及區公所跨區服務等,讓民眾瞭解並進而享受各項民政貼心措施。